I presenti Termini e Condizioni (di seguito, “Termini”) disciplinano l’accesso e l’utilizzo del sito web ceramicherec.it (di seguito, il “Sito”) e regolano la vendita dei prodotti offerti da REC S.r.l., con sede legale in Via Containo, 54 – 01028 Orte (VT), P.IVA 01278580566, e-mail rec.distec3d@gmail.com (di seguito, la “Società” o “REC”).
L’utente (di seguito, “Utente” o “Cliente”) è invitato a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il Sito o di effettuare un ordine.
1. Accettazione dei Termini
1.1 Utilizzando il Sito o effettuando un acquisto, l’Utente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti Termini.
1.2 Qualora l’Utente non accetti integralmente i presenti Termini, è pregato di non utilizzare il Sito e di astenersi dall’effettuare ordini.
2. Modifiche ai Termini
2.1 La Società si riserva il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento, senza preavviso.
2.2 Le modifiche saranno efficaci dal momento della pubblicazione sul Sito. L’Utente è pertanto invitato a consultare regolarmente la presente pagina per verificare eventuali variazioni.
3. Prodotti e Servizi Offerti
3.1 La Società si occupa della vendita di piastrelle in ceramica, materiali edili e prodotti per il bagno.
3.2 Le informazioni relative ai prodotti (es. descrizioni, specifiche tecniche, immagini) sono fornite a titolo indicativo. Possono essere soggette a modifiche o aggiornamenti senza preavviso.
4. Creazione dell’Account
4.1 Per effettuare ordini attraverso il Sito, l’Utente può essere invitato a registrare un account, fornendo dati veritieri e completi.
4.2 L’Utente è responsabile di conservare le credenziali di accesso in modo sicuro e si impegna a non divulgarle a terzi.
4.3 La Società non potrà essere ritenuta responsabile per l’uso non autorizzato delle credenziali di accesso da parte di terzi.
5. Ordini e Conclusione del Contratto
5.1 Per procedere all’acquisto, l’Utente seleziona i prodotti desiderati e completa il modulo d’ordine come indicato sul Sito.
5.2 L’ordine trasmesso dall’Utente costituisce una proposta contrattuale di acquisto rivolta alla Società. La conferma dell’ordine, inviata via e-mail, vale come accettazione della proposta di acquisto.
5.3 La Società si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini in caso di indisponibilità dei prodotti, errori nel prezzo o per qualsiasi altra ragione legittima, anche dopo l’invio della conferma d’ordine.
6. Prezzi e Pagamenti
6.1 Tutti i prezzi dei prodotti presenti sul Sito sono espressi in Euro e sono da intendersi al netto di IVA e di ogni altra imposta applicabile, salvo diversa indicazione.
6.2 I costi di spedizione, ove applicabili, non sono inclusi nei prezzi, ma sono indicati separatamente prima della conferma dell’ordine.
6.3 Il pagamento può essere effettuato utilizzando i metodi indicati sul Sito (ad esempio carta di credito, bonifico bancario, sistemi di pagamento online).
6.4 In caso di pagamento con carta di credito, l’addebito avviene al momento dell’evasione dell’ordine. Le informazioni fornite dall’Utente ai fini del pagamento verranno trattate in modo sicuro e nel rispetto della normativa vigente.
7. Spedizioni e Consegna
7.1 La Società effettua spedizioni su territorio nazionale e, ove possibile, anche internazionale, come indicato nelle sezioni dedicate del Sito.
7.2 I tempi di consegna indicati sul Sito sono approssimativi e non vincolanti; eventuali ritardi non danno diritto a rimborsi o risarcimenti, salvo i casi previsti dalla legge.
7.3 L’Utente è tenuto a verificare l’integrità del pacco al momento della consegna e a segnalare immediatamente al corriere eventuali danni visibili all’imballaggio.
8. Diritto di Recesso e Resi
8.1 Se l’Utente è un consumatore (ai sensi del D. Lgs. 206/2005 “Codice del Consumo”), ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna dei prodotti, senza specificarne il motivo, salvo le eccezioni previste dalla legge (ad es. prodotti confezionati su misura o personalizzati).
8.2 Per esercitare il diritto di recesso, l’Utente deve inviare comunicazione scritta alla Società (ad esempio via e-mail a rec.distec3d@gmail.com) con indicazione della volontà di recedere e riferimenti dell’ordine.
8.3 I prodotti devono essere restituiti nelle medesime condizioni in cui sono stati ricevuti, con imballaggio originale e completi di eventuali accessori o documenti. I costi di spedizione per la restituzione sono a carico dell’Utente, salvo diversa indicazione.
8.4 Il rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo di pagamento usato per l’acquisto, entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti o dalla prova dell’avvenuta spedizione di tali prodotti.
9. Garanzie
9.1 Tutti i prodotti venduti dalla Società sono coperti dalla garanzia legale di conformità come previsto dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo, se applicabile.
9.2 In caso di difetto di conformità, l’Utente potrà richiedere la sostituzione o riparazione del prodotto, ovvero ove non possibile, la riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto, secondo quanto previsto dalla legge.
10. Limitazione di Responsabilità
10.1 La Società non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall’utilizzo del Sito o dall’acquisto di prodotti, salvo i casi di dolo o colpa grave.
10.2 La Società non è responsabile per interruzioni o malfunzionamenti del Sito dovuti a cause di forza maggiore, guasti tecnici e, in genere, eventi non imputabili alla Società stessa.
11. Proprietà Intellettuale
11.1 Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, marchi, loghi, ecc.) sono di proprietà della Società o dei rispettivi titolari, e sono protetti dalle normative vigenti in materia di diritto d’autore e proprietà intellettuale.
11.2 È vietata la riproduzione, la distribuzione, la modifica, la trasmissione o l’utilizzo dei contenuti del Sito per scopi commerciali senza preventiva autorizzazione scritta della Società o dei legittimi titolari.
12. Trattamento dei Dati Personali
12.1 Il trattamento dei dati personali dell’Utente avviene nel rispetto della normativa italiana ed europea vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR, D. Lgs. 196/2003 e successive modifiche).
12.2 Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali, si invita l’Utente a consultare la Privacy Policy disponibile sul Sito.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
13.1 I presenti Termini e ogni controversia relativa alla loro interpretazione, esecuzione e validità sono soggetti alla legge italiana.
13.2 Salvo quanto disposto da norme inderogabili di legge a tutela del consumatore, per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Viterbo.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta di informazioni relative ai presenti Termini o agli acquisti effettuati sul Sito, è possibile contattare la Società ai seguenti recapiti:
- REC S.r.l.
Via Containo, 54 – 01028 Orte (VT)
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E-mail: rec.distec3d@gmail.com
